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    华融湘江银行怀化经开区支行用高质服务赢得客户赞许

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    怀化新闻网讯(通讯员 陈娟 杨旭 )春分时节,一场大雨打乱了所有人出行的节奏。正值忙碌的周一,华融湘江银行怀化经开区支行也是一样,大家如火如荼地忙碌在自己的战线上,精神格外抖擞,旨在对待每名客户的服务都争取做到极致耐心细心。

    在这与往常一般无二的日子里,却发生了一件格外温暖人心的事。11点30分,一位中年女性提着一个硕大的麻布口袋来到网点,大堂经理立刻上前询问:“您好,请问需要办理什么业务?”“我要存钱,不过都是硬币,你们可以帮忙存吗?”大堂经理热情的接待了这位客户,引导至柜台进行办理。柜台员工满脸微笑的受理了这笔业务,同时网点主管安排了专柜对这批硬币进行清点。硬币的清点过程费时费力,在大家的齐心协力下,经过2个多小时的奋战,5000枚硬币的清点工作全部完成。大姐满口称赞工作人员周到妥帖,服务高效。

    此次服务过程中,支行员工始终坚持“以客户为中心,顾客至上”的原则,想客户之所想,急客户之所急,让每位市民朋友感受到诚心、热心、细心的高质服务,最终赢得社会大众的信任与尊重。

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    责任编辑:熊雪姗
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